Política de privacidade

Entendemos que efetuar compras on-line envolve um alto grau de confiança de sua parte; nós consideramos tal confiança com seriedade, e fazemos dela nossa mais alta prioridade para assegurar a segurança e o caráter confidencial da informação de identificação pessoal ("IIP") que você nos fornece. (A IIP inclui dados que podem estar ligados a uma pessoa específica, tais como nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.

Como visitante do nosso Web site www.cmnet.com.br ("CMNet.com.br®"), você tem o direito de compreender nossas práticas de privacidade de informações, anteriormente ao fornecimento de qualquer IIP de sua parte ao CMNet.com.br.

Que informações coletamos de você
O CMNet.com.br somente coleta a IIP que você voluntariamente nos fornece.

Como usamos seus dados
O CMNet.com.br usa sua IIP para propósitos de resposta a suas solicitações e processamento dos produtos e serviços de viagens CMNet.com.br.

Com quem compartilhamos seus dados
O CMNet.com.br somente compartilhará sua IIP com seus fornecedores autorizados de serviço que executam certos serviços ou funções em seu nome ou conforme requerido por lei. O CMNet.com.br não vende ou aluga sua IIP para ninguém.

Como você pode controlar o uso de seus dados
O CMNet.com.br lhe fornece poder de escolha e controle sobre a coleta e uso de sua IIP, bem como meios para atualizar, corrigir ou remover qualquer IIP armazenada no seu perfil de cliente.

Como você pode decidir que propaganda irá receber
O CMNet.com.br lhe fornece a oportunidade de escolher especificamente as comunicações de promoções que deseja receber. Para recebimento de correspondência promocional, envie um e-mail com "não assinante" na linha de assunto para promocao@cmnet.com.br, incluindo seu e-mail e endereço informados ao CMNet.com.br, ou siga as instruções para não assinantes na parte de postagem de correspondência. Para recebimento de e-mail promocional, atualize a qualquer momento suas preferências em Meu Perfil. Se optar por não receber qualquer serviço de marketing promocional que o CMNet.com.br fornece, então não ser-lhe-á enviado.

Como protegemos seus dados
Para proteger o caráter confidencial de sua IIP, o CMNet.com.br utiliza tecnologia e procedimentos de segurança de liderança.

Fornecendo-lhe esta Declaração de Privacidade, o CMNet.com.br se empenha em manter seu contínuo compromisso em proteger a informação que você lhe provê. O CMNet.com.br examina regularmente suas práticas de privacidade de informação, para determinar se existe alguma falha na coleta, uso, compartilhamento, e proteção de sua IIP de acordo com esta declaração de privacidade.
Sua privacidade é importante para nós. O CMNet.com.br, se compromete a atender os estritos requerimentos desta declaração, referentes a como tratamos suas informações.

Declaração de Privacidade do CMNet.com.br
Esta Declaração de Privacidade do CMNet.com.br revela as práticas de privacidade de informações no Web site www.cmnet.com.br do CMnet.
Este site é para ser utilizado por usuários cadastrados e que sejam maiores de idade (tenham 18 anos de idade ou maior).

Informações coletadas sobre você
O CMNet.com.br coleta sua informação de identificação pessoal ("IIP") que você específica e voluntariamente fornece. A IIP inclui dados que podem identificá-lo como uma pessoa específica, tais como nome, número de telefone ou endereço eletrônico. Embora se requeira que você se cadastre como membro do CMNet.com.br para usar as ferramentas de planejamento de viagens selecionadas, e alguma IIP seja necessária para processar e preencher solicitações de viagens, muitas áreas do CMNet.com.br não podem ser acessadas sem o fornecimento da IIP.

Em todas as páginas do CMNet.com.br que coletam IIP, descrevemos especificamente que informações são requeridas para fornecer-lhe o produto ou serviço que solicitou.

O CMNet.com.br coleta IIP quando você:

  • Torna-se um membro CMNet.com.br
  • Completa o perfil de viajante
  • Compra uma viagem
  • Usa o serviço Organizador de Viagens
  • Participa em uma pesquisa, concurso, ou promoções
  • Contata o CMNet.com.br

Dados do associado
O CMNet.com.br coleta sua ID de sócio, senha e endereço de e-mail quando você se cadastra para se tornar membro de nosso Web site.

Dados do perfil do viajante
O CMNet.com.br coleta o nome completo e número de contato do viajante quando é feita uma reserva de viagem. Podemos também coletar informações sobre preferências de cada viajante, incluindo solicitações de refeições, escolha de assentos, programas de freqüência, hotéis e locações de automóveis e números do associado, e opções de emissão de slips de reserva. Estas informações são armazenadas na parte Meu Perfil da conta de um associado CMNet.com.br.

Quando alguém o acompanhar em viagem comprada através do CMNet.com.br, poderemos coletar IIP e preferências de viagem de tal pessoa. Você deverá obter o consentimento das pessoas que vão acompanhá-lo antes de fornecer ao CMNet.com.br seus nomes completos, números de contato, endereços de e-mail e preferências de viagem, uma vez que elas não estarão habilitadas para acessar diretamente nossos sistemas e visualizar ou alterar qualquer informação provida por você em nome delas.

Dados para compra de viagens
O CMNet.com.br coleta o endereço de cobrança do cartão de crédito usado para efetuar a compra da viagem. Também coletaremos os dados do cartão de crédito, incluindo número, tipo, nome do portador, e data de expiração, com a finalidade de cobrar-lhe a viagem comprada através do CMNet.com.br.

Dados do Organizador de Viagens
O CMNet.com.br oferece-lhe a capacidade para autorizar outros a fazer arranjos de viagens e comprá-las em seu nome, e permite que você se torne um Organizador de Viagens autorizado para outros membros CMNet.com.br. Se você escolher participar deste serviço, o CMNet.com.br irá coletar o endereço de e-mail da pessoa a quem você está autorizando fazer arranjos de viagens em seu nome, ou de quem você está solicitando autorização para assim fazer em nome dela.

Dados para concursos e promoções
Ocasionalmente o CMNet.com.br pode oferecer a seus membros e visitantes de seu site a oportunidade de participar de um concurso ou de promoções. Os dados coletados pelo CMNet.com.br quando você participa de um concurso ou de promoções podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail e endereço de residência.

Pesquisas
O CMNet.com.br pode oferecer a seus membros e visitantes de seu site a oportunidade de participar em pesquisas referentes a experiência deles com o site. Para os associados, estas pesquisas poderão também ser enviadas por e-mail. Você não está sob obrigação de responder a qualquer pesquisa, e pode pedir cancelamento de assinatura de recebimento destas pesquisas de e-mail, por seguir as instruções para quem não quer ser assinante, em qualquer pesquisa de e-mail que você receber. Os dados coletados pelo CMNet.com.br quando você participa em uma pesquisa podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail e endereço de residência.

Contatando o CMNet.com.br
O CMNet.com.br coletará IIP, tais como seu nome completo, ID de Associado, endereço de e-mail e / ou número de contato, toda vez que você enviar uma pergunta ou sugestão, ou solicitar assistência para ponderar seu itinerário, conectar-se ao CMNet.com.br, ou acessar sua conta.

Nossos parceiros
O CMNet.com.br fez parceria com terceiros de reputação, para oferecer aos seus membros e visitantes de seu site uma variedade de produtos e serviços. Todos os serviços de viagens no CMNet.com.br, que são fornecidos por um parceiro terceirizado, são descritos como tais. Embora trabalhemos somente com terceiros de reputação, nossos parceiros de negócios podem possuir políticas e práticas de privacidade diferentes do CMNet.com.br. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de nossos parceiros de negócios, para melhor entender seus procedimentos de coleta, uso e revelação de seus dados.

Outros dados que coletamos
Alguns dados são automaticamente coletados toda vez que você visita o CMNet.com.br (por exemplo, "cookies" e dados do computador). Além disso, podem-se coletar dados de fontes terceiras independentes.

Cookies e outras tecnologias da Web
Quando você visita o CMNet.com.br, podemos coletar informações sobre seu computador e ceder-lhe um "cookie" (um pequeno e singular arquivo texto identificador). Você não fornece esta informação, ela é automaticamente coletada como meio de oferecer suporte auxiliar na sua visita ao nosso site. Este "cookie" não contém qualquer IIP. Você pode sempre escolher não receber o arquivo de "cookie" por habilitar seu Web browser para recusar "cookies" ou avisá-lo antes de aceitar um. Saiba que, por recusar um "cookie", você não poderá acessar muitos dos serviços e ferramentas de planejamento de viagens oferecidos pelo CMNet.com.br.

Quando você acessa as áreas Meu Itinerário ou Minha Conta do Web site do CMNet.com.br, reserva ou compra uma viagem, ou usa ferramentas selecionadas de planejamento de viagens, o CMNet.com.br exige que você se conecte como associado, usando sua ID de Associado e senha. Uma vez que você tenha se conectado como membro do CMNet.com.br, gravamos a ID de Associado e o nome na conta de associado no arquivo "cookie" em seu computador. Podemos também gravar sua senha neste arquivo "cookie" se você tiver dado um tique na caixa entitulada "Salve esta senha para login automático". Sua ID de Associado, senha e o nome na sua conta de associado são gravados no arquivo "cookie" como dados criptografados, desta maneira ninguém poderá visualizar a informação contida, se obtiver acesso não autorizado ao seu computador. Os arquivos "cookie" permanentes continuarão no disco rígido de seu computador até que você exclua o arquivo manualmente.

Um arquivo de "cookie" pode também ser colocado em seu disco rígido por empresas publicitárias terceirizadas do CMNet.com.br. Estas empresas podem utilizar estatísticas reunidas sobre suas visitas a este e a outros Web sites, com a finalidade de fornecer propagandas sobre bens e serviços relacionados a viagens nos quais você possa estar interessado. A informação que elas coletam não inclui sua IIP.
As empresas publicitárias terceirizadas podem também empregar tecnologia usada para medir a eficácia dos anúncios. Isto é primariamente realizado através do uso de um guia da Web (um único pixel GIF), que é colocado em nosso site para coletar informações anônimas. Essas empresas podem usar estas informações anônimas sobre suas visitas a este e outros sites, com a finalidade de fornecer propagandas sobre bens e serviços de seu potencial interesse. Nenhuma IIP é coletada durante este processo. As informações são anônimas e não vinculam ações on-line a uma pessoa identificável. Se quiser ter mais informações e se quiser optar por não ter essas informações coletadas pelos anunciantes terceirizados, clique aqui.

Dados do computador
O CMNet.com.br coleta certas informações técnicas de seu computador a cada vez que você solicita uma página durante uma visita ao CMNet.com.br. Estes dados são coletados do Web browser de seu computador para realçar sua experiência em nosso site e podem incluir seu endereço de IP, sistema operacional, software de Web browser (i.e., Netscape Navigator ou Internet Explorer), resolução de tela, e Web site consultor.

Informação de outras fontes
Para aperfeiçoar serviços e acentuar o aspecto da personalização, podemos periodicamente obter dados seus de outras fontes terceirizadas independentes e adicioná-los à informação de nossa conta. Adicionalmente, o pessoal autorizado do CMNet pode atualizar seu perfil para refletir com exatidão qualquer nova informação de perfil inclusa nas comunicações recebidas de sua parte.

Uso de seus dados
A informação coletada no CMNet.com.br pode ser usada para:

  • Inscrevê-lo como membro do CMNet.com.br
  • Planejar e comprar viagem
  • Notificá-lo dos resultados de sua participação no serviço de Busca de Preços.
  • Notificá-lo das alterações de viagens através do serviço Alerta ao Viajante
  • Enviar-lhe comunicações de marketing ou pesquisas
  • Responder suas perguntas ou sugestões
  • Aperfeiçoar a qualidade de sua visita a nosso site

Dados para inscrição de associados
Quando você se cadastra para se tornar um membro do CMNet.com.br, nós usamos seus dados para criar sua conta de associado. Então você receberá um e-mail "Bem-vindo ao CMNet.com.br", que contém sua ID de Associado e descreve os benefícios de utilizar o CMNet.com.br para o planejamento e compra de suas necessidades de viagens.

Planejamento e compra de viagens
Os dados coletados quando você completa seu perfil de viajante são utilizados para confirmar e processar sua reserva de viagem. Além disso, seus dados coletados quando efetua compra de viagem são utilizados para cobrança em seu cartão de crédito e entrega de seu itinerário de viagens, ou por meios eletrônicos ou pelos correios.

Notificação dos resultados do Serviço de Busca de Preços
O CMNet.com.br enviará um e-mail notificando-o dos resultados de sua busca de preços (i.e., se a sua oferta foi ou não bem sucedida). Se tiver obtido sucesso em sua oferta de preço, você será encaminhado às nossas páginas de compra de viagens, de maneira que possa completar suas reservas de viagem.

Notificação de Alerta ao Viajante
Na eventualidade de seus planos de viagem serem interrompidos por causa de condições mecânicas, climáticas ou de negócios de transportadoras, o CMNet.com.br lhe enviará uma notificação por e-mail para informá-lo sobre tais condições e ajudá-lo a fazer arranjos alternativos de viagem.

Notificações de Marketing
Como membro cadastrado do CMNet.com.br, você poderá receber nossos e-mails sobre promoções especiais, pesquisas, concursos, apostas, ofertas especiais, informações sobre viagens ou outras oportunidades de viagem pelo CMNet.com.br e seus parceiros de marketing. Se você escolher receber nosso serviço Buscador de Tarifas, seu endereço de e-mail também será usado para notificá-lo das tarifas correntes para as cidades que você escolheu. Poderemos também usar seu endereço de e-mail ou número de telefone para contatá-lo com informação sobre alterações em seu itinerário comprado de viagem. Para avaliar a eficácia destes e-mails, poderemos anexar um "sinal de Web" que fornecerá confirmação quando você abrir um e-mail do CMNet.com.br. Isto somente poderá ocorrer se seu computador suportar tal tecnologia.

Você poderá também receber por correspondência postal nossas notificações sobre promoções especiais, pesquisas, concursos, apostas, ofertas especiais, informações de viagens, ou outras oportunidades de viagem do CMNet.com.br e seus parceiros de marketing. O CMNet.com.br enviará notificações de marketing via e-mail ou correios, em nome de nossos parceiros de marketing, contendo suas ofertas.

Respostas às suas perguntas ou sugestões
Usaremos seu endereço de e-mail ou número de telefone para responder-lhe quando enviar perguntas ou sugestões, ou solicitar assistência para ponderar seu itinerário, conectar-se ao CMNet.com.br, ou acessar sua conta.

Aperfeiçoando a qualidade de sua visita a nosso site
Coletamos certas informações (por exemplo, informações de viagem) baseando-nos em sua navegação em nosso site, com a finalidade de melhor entender e atender a nossos clientes. Estes dados nos permitem racionalizar determinados pontos, tornando mais eficiente sua habilidade de navegar pelo site e desenvolver programas e conteúdos com traços distintivos, que serão de interesse de nossos associados e visitantes de nosso site.

Nenhuma IIP é coletada a menos que você explicitamente a forneça.
Estas informações poderão também ser usadas para apresentar propagandas com público alvo. As informações para propagandas são tiradas de dados que você explicitamente fornece no Web site do CMNet.com.br, tais como origem ou destino. Nenhuma IIP é usada para remeter anúncios com público alvo.

Compartilhando seus dados
O CMNet.com.br não vende nem aluga sua IIP a ninguém.

Fornecedores de serviço
Para fornecer e processar os serviços que você solicita, o CMNet.com.br compartilha sua IIP com seus fornecedores autorizados de serviço, que executam certos serviços ou funções em nome do CMNet. Somente compartilhamos informações sobre viagem reservada ou comprada através do CMNet.com.br. Nossos fornecedores de serviço necessitam de informações sobre seu perfil de viajante, bem como de seu cartão de crédito, para processar e confirmar sua reserva de viagem. Eles divulgarão informações de seu perfil de viajante ao hotel, e outros fornecedores de viagem, cujos produtos você tenha adquirido. Como acontece com qualquer outro agente de viagem, estas informações devem ser compartilhadas com nossos fornecedores de viagem para confirmar sua reserva e preferências de viagem. Embora o CMNet.com.br ofereça produtos de viagem de hotéis e de outros fornecedores de viagem, que são companhias de reputação, não impusemos restrições a estes fornecedores com respeito a utilizar ou divulgar seus dados sem nossa permissão. Por conseguinte, encorajamo-lo a rever as práticas de privacidade de dados de quaisquer fornecedores de viagem cujos produtos você comprar através do CMNet.com.br. Além disso, esses fornecedores de viagem poderão também contatá-lo, conforme necessário, para obter informações adicionais sobre sua reserva confirmada.

O CMNet.com.br, ocasionalmente compartilhará informações reunidas com seus fornecedores de serviço. Estas informações não contêm qualquer IIP e são usadas para desenvolver programas e conteúdo com aspectos distintivos, que serão de interesse de nossos associados e visitantes de nosso site.

No caso de você efetuar uma solicitação de informação, telefonando para nosso número de suporte, seus dados poderão ser acessados por um fornecedor de serviço terceirizado, conforme necessário, para atender à sua solicitação como cliente.

O CMNet.com.br poderá contratar um terceirizado de reputação para facilitar a distribuição de programas de pesquisa, promoção ou apostas. Uma vez efetuada a conclusão destes projetos, toda informação é encaminhada de volta ao CMNet.com.br.

Parceiros de negócios de confiança
Além disso, fizemos parceria com vários Web sites terceirizados para oferecer serviços de viagem CMNet.com.br. Estas empresas terceirizadas de confiança acrescentaram seções de viagem a seus Web sites com a finalidade de oferecer serviços de viagem fornecidos pelo CMNet.com.br. Não compartilharemos qualquer IIP sua com tais empresas, mesmo se você se cadastrar no CMNet.com.br através dos Web sites delas.

Nossas obrigações
O CMNet.com.br poderá ser obrigada legalmente a revelar informações fornecidas por você ao obter seus produtos ou serviços de viagem. O CMNet.com.br poderá também divulgar dados contra alguém que represente uma ameaça aos interesses dela (tal como um cliente impostor), ou cujas atividades possam trazer prejuízos ou danos a outros. Além disso, pode ser necessário que o CMNet.com.br forneça informações do cliente a terceiros, tais como companhias de cartão de crédito, com o propósito de resolver disputas que se levantem no curso normal do negócio.

Outros Web sites
Há vários locais por todo o CMNet.com.br que podem ligar você a outros Web sites que não operam sob as práticas de privacidade de informação do CMNet.com.br. Quando você clica nestes "links" e entra nestes Web sites, as práticas de privacidade de informação do CMNet.com.br não mais se aplicam. Recomendamos que você examine as declarações de privacidade de todos os Web sites terceirizados, para entender seus procedimentos de coleta, uso e divulgação de suas informações.

Controle sobre seus dados e acesso a eles
O CMNet.com.br acredita que associados e visitantes do site devam ter controle sobre a coleta e uso de sua IIP. Você tem acesso à sua informação nas seguintes áreas do CMNet.com.br:

Meu Perfil
A página Meu Perfil do CMNet.com.br permite aos associados visualizar e alterar os parâmetros de sua conta. A opção de parâmetros de e-mail permite que você altere seu endereço de e-mail, assine ou cancele a assinatura do Buscador de Tarifas ou de serviços especiais de notificações promocionais por e-mail. Você poderá também alterar sua senha e escolher ter um login automático de senha quando conectar-se no CMNet.com.br. Poderá acrescentar novos viajantes e excluir viajantes existentes de seu perfil de associado; atualizar ou corrigir nomes, números de telefone, dados de passaporte e contatos de emergência para viajantes associados em seu perfil; e atualizar suas preferências de viagem.

Também poderá fechar sua conta no CMNet.com.br por selecionar a opção Encerramento de Conta. Uma vez que tenha encerrado uma conta, não poderá se conectar ou acessar qualquer informação associada à conta, mas poderá abrir uma nova conta a qualquer momento. Iremos enviar-lhe um e-mail confirmando seu encerramento de conta para o endereço contido em seu perfil de associado.

Minhas Viagens
A página Minhas Viagens do CMNet.com.br permite aos associados visualizar, alterar ou excluir seus itinerários de viagens gravados. Os associados poderão também alterar suas preferências do Buscador de Preços e de Rastreador de Tarifas.

Comunicações do CMNet.com.br
Os associados receberão comunicações do CMNet.com.br quando:

  • Inscreverem-se para se tornarem membros do CMNet.com.br
  • Solicitarem atualização ou encerramento de conta
  • Comprarem viagem
  • Participarem do serviço Buscador de Preços
  • Escolherem receber o Rastreador de Tarifas, Organizador de Viagens, Guias de Viagem, ou outras comunicações especiais de marketing promocional
  • Vencerem concurso ou promoções
  • Contatarem o CMNet.com.br com perguntas ou sugestões
  • For-lhes solicitado completar uma pesquisa sobre sua experiência em nosso site

Inscreva-se para tornar-se um membro CMNet.com.br
Quando você se inscrever como novo membro do CMNet.com.br, receberá um e-mail "Bem-vindo ao CMNet.com.br", contendo sua ID de Associado e descrevendo os benefícios de se utilizar o CMNet.com.br para planejar e comprar o que você precisa para sua viagem.

Solicite encerramento ou atualização de conta
Quando você completar uma solicitação de Encerramento de Conta ou modificar dados de sua conta (por exemplo, atualizar seu endereço de e-mail), iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação.

Compre uma viagem
Cada vez que você comprar uma viagem através do CMNet.com.br, alterar ou cancelar uma reserva confirmada de viagem, receberá uma confirmação de seu itinerário de viagem via e-mail. No caso de interrupção de seus planos de viagem por condições mecânicas, climáticas ou de negócios da transportadora, o CMNet.com.br irá contatá-lo para informá-lo desta interrupção e ajudá-lo a fazer arranjos alternativos de viagem.

Participe do serviço Buscador de Preços
O CMNet.com.br lhe enviará um e-mail notificando-o dos resultados de sua oferta de preço (i.e., se a sua oferta foi ou não bem sucedida). Se sua oferta tiver sido bem sucedida, você será diretamente encaminhado às nossas páginas de compra de viagens, de modo que possa completar sua reserva de viagem.

Escolha receber Rastreador de Tarifas, Organizador de Viagens, Guias de Viagem, ou outras comunicações especiais de marketing promocional
Como membro cadastrado do CMNet.com.br, você ocasionalmente receberá e-mails notificando-o de promoções especiais ou contendo outras notícias de viagens. Estes e-mails promocionais especiais têm como objetivo informá-lo de oportunidades novas ou singulares de viagem ou negócios especiais que estejam disponíveis no CMNet.com.br. Se você comprou serviços de viagem, poderá também receber um e-mail do Guia de Viagens contendo informações sobre seu destino, tais como condições climáticas, eventos correntes ou itens de interesse. Se você optar por receber nosso serviço Rastreador de Tarifas, usaremos seu endereço de e-mail para notificá-lo das tarifas correntes para as cidades que você tenha selecionado. Você poderá optar por não participar da assinatura dos serviços de e-mails promocionais do CMNet.com.br a qualquer momento, na página Meu Perfil, sob o cabeçalho "Parâmetros de e-mail." Poderá também deixar de assinar o Rastreador de Tarifas ou e-mails promocionais especiais a qualquer momento, por responder ao e-mail com a expressão "cancelar assinatura" na linha do assunto.

Adicionalmente, poderá ocasionalmente receber correspondência postal notificando-o de promoções especiais ou outras notícias de viagem. Você poderá cancelar a assinatura deste serviço de correspondência postal, ou por enviar um e-mail com "cancelar assinatura" na linha do assunto para promocao@cmnet.com.br incluindo seu endereço de e-mail e de residência informados ao CMNet.com.br, ou por seguir as instruções na parte da correspondência postal que receber.

Concursos e apostas
Você tem a opção de enviar um e-mail ao CMNet.com.br solicitando uma alteração na informação que nos forneceu, ou para receber uma cópia da informação que armazenamos durante a duração do concurso ou das apostas. Faremos todo esforço razoável para atender seus pedidos. Requeremos prova de identidade.

Solicite suporte ao cliente ou envie perguntas ou sugestões
Quando solicitar assistência para visualizar seu itinerário, conectar-se ao Web site do CMNet.com.br ou acessar sua conta, lhe responderemos via e-mail ou telefone.

Pesquisas
Para ajudar-nos a aperfeiçoar o CMNet.com.br e servi-lo melhor, de tempos em tempos poderemos enviar-lhe pesquisas por e-mail, para saber mais sobre sua experiência com nosso site. Você não está sob obrigação de responder a estas pesquisas, e poderá cancelar a assinatura para não mais recebê-las, seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em qualquer pesquisa por e-mail que receber.

Protegendo seus dados
Queremos que nossos associados e visitantes de nosso site se sintam confiantes para utilizar o CMNet.com.br para planejar e comprar suas viagens; portanto, estamos comprometidos a proteger os dados que coletamos. O CMNet.com.br implementou um programa de segurança para manter as informações, que estão armazenadas em nossos sistemas, protegidas contra acesso não autorizado. Atualmente, o CMNet.com.br somente armazena os dados que você fornece ao cadastrar-se para se tornar um membro CMNet.com.br, para criar um perfil de viagem, comprar viagem ou utilizar ferramentas selecionadas de viagem, tais como o Rastreador de Tarifas e o Buscador de Preços.

Nossos sistemas são configurados com criptografia ou mistura de dados, tecnologias e "firewalls" padrão da indústria. Quando você envia informações pessoais ao CMNet.com.br através da Internet, seus dados são protegidos pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL), para assegurar a transmissão segura.

O CMNet.com.br também obteve um certificado digital da Verisign Inc. (NASDAQ:VRSN), uma das maiores certificadoras digitais e desenvolvedoras de software utilizados para proteger e gerenciar o acesso à rede de computadores. Para visualizar este certificado do site em cada página segura, clique na imagem do cadeado fechado ou da chave sólida na barra de botões da janela de seu browser. Uma pequena moldura aparecerá, apresentando informações sobre segurança do site.

  • Para usuários de Internet Explorer: Clique na palavra "Assunto" para verificar se você está no Web site www.cmnet.com.br. Clique em "Emissor" para verificar a autoridade que emitiu o certificado do site.
  • Para usuários do Netscape Communicator: Clique em "Visualizar Certificado" para verificar se você está no Web site www.cmnet.com.br e para verificar a autoridade que emitiu o certificado do site.

Alterações na Declaração de Privacidade do CMNet.com.br
Esta Declaração de Privacidade foi produzida e divulgada no CMNet.com.br em 19 de janeiro de 2004. O CMNet.com.br se reserva o direito de modificar ou corrigir esta Declaração de Privacidade a qualquer momento e por qualquer razão. Se houver alterações substanciais a esta declaração ou em como o CMNet.com.br utilizará sua IIP, o CMNet.com.br irá notificá-lo, antes de implementar a alteração, enviando tais modificações pelo correio.

Sem levar em conta posteriores atualizações, cumpriremos as práticas de privacidade de informação descritas nesta Declaração de Privacidade na época em que você nos fornecer suas informações.

Se tiver perguntas sobre nossa Declaração de Privacidade, envie-nos um e-mail.

Contatando o CMNet.com.br
Queremos certificar-nos de que você tenha controle sobre sua experiência on-line de viagem como cliente CMNet.com.br, desde o planejamento e compra de sua viagem até a proteção de suas informações pessoais.

Os agentes de viagem do serviço de atendimento ao cliente do CMNet.com.br estão prontos para ajudar, no que diz respeito a seus interesses de viagem, 24 horas por dia, sete dias por semana. Quando você precisar de ajuda, utilize nosso formulário de suporte e feedback. Todos os e-mails recebem resposta dentro de 24 horas. Poderá também telefonar para 55 21 3978-6320 ou 55 21 2123-9120, de 2ª. a 6ª. feira no horário das 07:00 às 21:00 h e sábado das 08:00 às 14:00 h, para falar diretamente com nosso suporte. Os agentes encaminharão quaisquer perguntas ou assuntos de interesse e preocupação que você possa ter sobre o planejamento ou compra de suas viagens pelo CMNet.com.br. Faremos o máximo para atender à sua solicitação de assistência ou responder a outras perguntas sobre o CMNet.com.br dentro de 24 horas.

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